flashplayer_dd
Rezerwacja hoteli online

Historia programu marketingowego Polish Prestige Hotels&Resorts

Ideą powstania Programu była potrzeba stworzenia na rynku polskim poważnej alternatywy wobec coraz większego udziału zagranicznych sieci hotelowych, powodujących m.in. utratę polskiej tożsamości hoteli.

Obszar współpracy w ramach Programu dotyczy tych hoteli, które:

  • nie należą do globalnych sieci hotelowych,
  • charakteryzują się wyróżniającym się standardem i jakością usług,
  • nie są konkurencyjne wobec siebie (ze względu na różną lokalizację lub potencjał rynku),
  • mają kategorię co najmniej trzech gwiazdek.
  • W swojej zasadniczej linii programowej propagują dziedzictwo polskie i polską tożsamość kulturową.

Z inicjatywy Hotelu Jan III Sobieski - dziewięć hoteli (założyciele Programu), pod koniec 1997 r. podpisało "Ramowe Porozumienie o Współpracy", stanowiące swoistą Konstytucję Programu i w ten sposób powstaje program marketingowy Polish Prestige Hotels.

Wykreowanie nowej marki "Polish Prestige Hotels”, a od 2003 r. „Polish Prestige Hotels & Resorts” i konsekwentne jej popularyzowanie na zagranicznym i krajowym rynku turystycznym, to efekt działania hoteli uczestniczących w Programie.

Zakres i rodzaj uzgodnionych przez strony Porozumienia dobrowolnych zobowiązań świadczy, że "Polish Prestige Hotels & Resorts" jest programem marketingowym. Podstawowym jego elementem jest program rabatowy uruchamiający zniżki od cen podstawowych pokoi obowiązujących w hotelach PPH&R i prosta procedura, która premiuje tych podróżujących, którzy wybierają ofertę hoteli PPH&R (dla uzyskania zniżki wystarczy jeśli gość w recepcji hotelowej odda imienną kartę swojego pobytu z innego hotelu PPH&R).

Program adresowany jest do gości indywidualnych, jednakże w przypadku zainteresowania Programem ze strony firm, stworzono możliwość udzielania firmom rekomendacji przez poszczególne hotele. Rekomendacja otwiera drogę do dwustronnych negocjacji pomiędzy hotelem uczestniczącym w Programie i firmą w zakresie zniżek cenowych udzielanych całej firmie, a nie tylko jej poszczególnym pracownikom.

Polish Prestige Hotels & Resorts jest formułą współdziałania promocyjnego w celu pozyskiwania gości i tym samym wzrostu sprzedaży. Program adresowany jest głównie do segmentu gości biznesowych, a jego dotychczasowe hasło przewodnie to „Dbamy o Twój prestiż za rozsądną cenę”.

Grupa PPH&R reprezentując drugi w Polsce potencjał noclegowy coraz wyraźniej akcentuje swoją obecność na rynku. Do końca 2005 r. w ramach Programu zrealizowano kilka tysięcy noclegów.

Oto wybrane fakty z dotychczasowej historii Programu:

  1. Zastrzeżenie w Urzędzie Patentowym logo Polish Prestige Hotels oraz wydanie wspólnego folderu reklamowego w wersji polsko-angielskiej. (2000 r.)
  2. Zatwierdzenie dokumentu określającego minimalne wymagania standardowo-jakościowe w hotelach PPH&R.
  3. W celu lepszego monitorowania efektywności Programu wprowadzono statystyki sprzedaży usług noclegowych hoteli PPH&R.
  4. Przeprowadzenie Konkursu Jakości Usług Hoteli PPH&R. Organizacją Konkursu zajęła się zewnętrzna firma tworząc niezależną komisję sędziowską.

    Odbyły się następujące konkursy:
    • Konkurs Kulinarny PPH "Profesjonalista Roku 2001", Hotel "Klimczok" Szczyrk, 8. 06. 2001. W Sali Kongresowej Hotel Klimczok w Szczyrku dania konkursowe przygotowywały drużyny z 15 hoteli PPH. Organizatorami konkursu byli: Polish Prestige Hotels i Komisja Gastronomiczna Polskiego Zrzeszenia Hoteli.
    • IV Konkurs Barmański Polish Prestige Hotels, "Green Hotel" Komorniki, 24. 11. 2001. W dniu 24 listopada 2001 r. w Green Hotel w Komornikach k/Poznania odbyła się IV edycja Konkursu Barmańskiego Polish Prestige Hotels. W konkursie startowało 26 uczestników.
    • konkurs kulinarny Profesjonalista Roku oraz konkurs barmański w Hotelu HP Park Plaza we Wrocławiu w 2004 r.
       
  5. W 2002 r. powstała inicjatywa uzupełnienia oferty hoteli biznesowych jakimi są obiekty PPH, o inne zakłady hotelarskie, atrakcyjnie zlokalizowane poza dużymi aglomeracjami, a zarazem dysponujące rozbudowaną infrastrukturą usługową o charakterze rekreacyjno-wypoczynkowym, sportowym lub leczniczym. W tym celu z inicjatywy Programu zaproszono do współpracy kilka takich obiektów i utworzona została grupa pod nazwą Polish Prestige Resorts, uzupełniająca ofertę hoteli biznesowych o usługi wypoczynkowe. Korzystający z usług hoteli PPH mają prawo do zniżek od cen pokoi w obiektach PPR w wysokości 10%. W hotelach obu grup promowane są wzajemnie usługi partnerów w tej współpracy oraz współdziałają one przy realizacji uzgodnionych przedsięwzięć.
  6. Po raz pierwszy w historii Programu wprowadzono uczestnictwo w Targach zagranicznych jako Grupa PPH&R, a nie jak dotąd indywidualne uczestnictwo poszczególnych hoteli, które na marginesie własnej promocji wspominają o istnieniu Grupy PPH i PPR (Grupa PPH uczestniczyła w Targach w Kownie, Kijowie i w Londynie). (2002 r.)
  7. Zorganizowanie Study Tour dla touroperatorów z zagranicy. (2003 r.)
  8. Zorganizowanie cyklu przedsięwzięć promujących Program z zakresu turystyki kwalifikowanej - Ogólnopolskie Regaty PPH i PPR w Mikołajkach, w Augustowie. (2002-2006)
  9. Wprowadzenie Internetowego Systemu Rezerwacji i Sprzedaży miejsc hotelowych w Hotelach uczestniczących w Programie. (2004 r.)
  10. Powstanie Fundacji Polish Prestige Hotels. (maj 2005 r.)
  11. Wprowadzenie nowego, wspólnego dla 37 hoteli PPH&R systemu rezerwacji on-line. (wrzesień 2006r.)
  12. Powstanie nowej strony internetowej www.pphotels.pl. (wrzesień 2006r.)
  13. Rozszerzenie zasad członkowskich grupy hoteli PPH&R. (listopad 2006 r.)
  14. Przejęcie znaku PPH&R i PPH przez Fundację od Hotelu Jan III Sobieski i podjęcie działań związanych z rejastracją znaku PPH&R na terenie Unii Europejskiej. (grudzień 2006 r.)
  15. Wprowadzenie programu lojalnościowego dla Gości indywidualnych. (marzec 2007 r.)

Obecnie do programu marketingowego PPH&R należy 37 wybranych hoteli o najwyższym standardzie.

Warszawa, 28 maj 2007 r.