I. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady udziału w programie lojalnościowym hoteli PPH&R „Prestige Club” – zwanym dalej Programem.
2. Program skierowany jest do wszystkich osób, które przynajmniej raz były Gośćmi w jednym z hoteli należących do grupy hoteli Polish Prestige Hotels & Resorts (aktualna lista hoteli PPH&R znajduje się na stronie www.pphotels.pl).
3. Organizatorem Programu jest Fundacja „Polish Prestige Hotels” z siedzibą w Warszawie, Plac Artura Zawiszy 1, tel. +48 22 579 10 95, fax. +48 22 579 10 94, e-mail: info@pphotels.pl
II. Warunki przystąpienia do Programu
1. W Programie może wziąć udział każda pełnoletnia osoba fizyczna, która będąc Gościem jednego z hoteli PPH&R złożyła „Deklarację uczestnictwa w programie lojalnościowym „Prestige Club” oraz podpisała oświadczenie o zgodzie na przetwarzanie jej danych osobowych, dla celów korespondencyjnych związanych z realizacją niniejszego Programu oraz celów marketingowych.
2. Potwierdzeniem przystąpienia Gościa do Programu jest Karta „Prestige Club”, wydana bezpośrednio w recepcji hotelu, po złożeniu Deklaracji uczestnictwa.
3. Karta „Prestige Club” jest karta imienną i może być wykorzystywana jedynie przez właściciela karty, zwanego od momentu przystąpienia do Programu – Uczestnikiem Programu.
4. Uczestnik Programu na podstawie Karty „Prestige Club” może logować się do systemu rezerwacyjnego i dokonywać rezerwacji przez stronę www.pphotels.pl, po specjalnych cenach dostępnych jedynie dla Uczestników Programu.
5. Karta „Prestige Club” jest ważna bezterminowo.
6. Karta „Prestige Club” nie jest kartą kredytową ani płatniczą.
III. Zasady działania Programu
1. Uczestnicy Programu otrzymują specjalne, niższe ceny na usługi hotelowe realizowane w grupie hoteli Polish Prestige Hotels& Resorts. Warunkiem uzyskania cen Prestige Club w przypadku dokonywania rezerwacji drogą inną niż przez stronę pphotels.pl (mail, telefon, bezpośrednio w hotelu) jest powołanie się na uczestnictwo w Prestige Club w momencie składania rezerwacji.
2. Za każdy pobyt w grupie hoteli PPH&R Uczestnikowi Programu naliczane są punkty, według następującej zasady: za każde wydane na usługi noclegowe pełne 100 zł Uczestnik Programu otrzymuje 1 punkt.
Powyższa zasada naliczania punktów nie może być stosowana w przypadkach, gdy Uczestnik Programu:
2.1. Korzysta z cen korporacyjnych.
2.2. Dokonuje rezerwacji poprzez komercyjne internetowe systemy rezerwacyjne inne niż www.pphotels.pl.
2.3. Dokonuje rezerwacji korzystając z usług biur podróży lub agencji turystycznych.
W każdym innym przypadku hotel zobowiązany jest do naliczenia Uczestnikowi Programu Prestige Club punktów za zrealizowane noclegi.
3. Uczestnik Programu może wymienić punkty na nagrody zgodnie z zasadami opisanymi w punkcie IV Regulaminu.
4. W trakcie Programu Uczestnik może sprawdzić liczbę zgromadzonych przez siebie punktów na stronie internetowej www.pphotels.pl lub w recepcji każdego Hotelu należącego do Grupy PPH&R.
IV. Nagrody
1. Lista nagród jest dostępna na stronie www.pphotels.pl.
2. Realizacja nagrody:
a) wymiany punktów na nagrodę można dokonać poprzez stronę internetową www.pphotels.pl lub bezpośrednio w recepcji hotelu;
b) w przypadku wybrania jako nagrody gratisowego pobytu w wybranym hotelu Polish Prestige Hotels&Resorts i dokonywania rezerwacji internetowej, nagroda w postaci „Voucheru na pobyt” jest wysyłana na adres e-mailowy Uczestnika wraz z potwierdzeniem dokonania rezerwacji.
3. Po wykorzystaniu nagrody przez Uczestnika Programu, ilość punktów na jego koncie zostaje automatycznie pomniejszona o wartość nagrody.
4. Nagroda specjalna – co roku odbywa się losowanie 1 nagrody specjalnej spośród Uczestników Programu, którzy poprzez uczestnictwo w Programie uzyskali co najmniej jeden gratisowy pobyt w ciągu roku. Szczegółowe informacje dostępne na stronie internetowej www.pphotels.pl na podstronie „Program lojalnościowy”.
V. Dane osobowe
Przystępując do programu lojalnościowego „Prestige Club”, wyrażają Państwo również zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazach danych Fundacji Polish Prestige Hotels. Dostęp do bazy danych mają hotele, które uczestniczą w programie marketingowym Polish Prestige Hotels&Resorts. Dane będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji rezerwacji, ułatwienia dokonywania kolejnych rezerwacji oraz w celach marketingowych (zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych). Oczywiście przysługuje Państwu prawo wglądu do swoich danych osobowych i ich aktualizacji bądź żądania ich usunięcia.
VI. Postanowienia końcowe
1. W kwestiach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem stroną rozstrzygającą jest Organizator (Fundacja „Polish Prestige Hotels”).
2. Naruszenie przez Uczestnika Programu warunków niniejszego Regulaminu, może spowodować cofnięcie części lub wszystkich przysługujących mu z tytułu udziału w Programie uprawnień.
3. Fundacja „Polish Prestige Hotels” zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu programu lojalnościowego „Prestige Club” i zobowiązuje się wyprzedzająco o nich informować Uczestników Programu.
